Kısa cevap: E-ihracat destekleri, 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar ile düzenlenir. Yurt dışı pazaryerlerine entegrasyon, pazaryeri komisyonu ve sipariş karşılama hizmeti gibi kalemlerde destek oranı %50'dir ve ödenecek destek hiçbir durumda giderin %75'ini aşamaz. 17.01.2026'da yürürlüğe giren 10881 sayılı Karar ile yurt dışı depo kirası desteği kaldırıldı. Kalem bazındaki TL üst limitler her yıl güncellendiği için başvurudan önce Ticaret Bakanlığı'nın güncel tutarlarını kontrol etmek gerekir.
Bu yazı, ürünlerini yurt dışı pazaryerlerinde satan ya da satmaya hazırlanan üreticiler, markalar ve e-ticaret şirketleri için hazırlandı. Yurt dışına doğrudan tüketiciye satış yapan bir şirketin en büyük gider kalemleri genellikle pazaryeri komisyonu, ürünlerin depolanıp paketlenip gönderilmesi (sipariş karşılama) ve listeleme altyapısıdır. Bu kalemlerin bir kısmı devlet desteğiyle karşılanabiliyor; ancak 2026 başındaki değişiklikten sonra hangi kalemin hâlâ desteklendiği konusunda kafa karışıklığı var.
Aşağıda kararın güncel yapısını, pazaryeri ve sipariş karşılama kalemlerinin nasıl işlediğini, destek tutarının nasıl hesaplandığını ve başvurularda sık görülen hataları anlatıyoruz.
E-ihracat destekleri hangi mevzuata dayanır?
Destekler, 25.08.2022 tarihli ve 31934 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Cumhurbaşkanı Kararı'na dayanır. Karar, mal ihracatını genel olarak düzenleyen ihracat destekleri kararından ayrı bir metindir ve yalnızca elektronik ticaret yoluyla yapılan ihracata odaklanır.
Karardaki son önemli değişiklik, 17.01.2026 tarihli ve 33140 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 10881 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile yapıldı. Bu değişiklikle:
- 6. maddenin 2. fıkrasında yer alan yurt dışı depo kirası desteği yürürlükten kaldırıldı,
- 11, 13 ve 14. maddeler de yürürlükten kaldırıldı,
- değişiklikten önce onaylanmış başvurular, onaylandıkları süre sonuna kadar eski hükümlere göre desteklenmeye devam ediyor.
Uygulamada bu ayrım önemli: 2025'te depo kirası desteği onaylanmış bir şirket, onay süresi boyunca ödemelerini almaya devam edebilir; 2026'da yeni başvuracak bir şirket ise bu kalemi bütçesine destekli gider olarak yazamaz.
Pazaryeri ve sipariş karşılama desteği: hangi kalemler kapsamda?
Karar, e-ihracatın farklı aşamalarındaki giderleri ayrı maddelerde düzenler. Bu yazının konusu olan iki ana başlık şunlardır:
| Destek kalemi | Karardaki yeri | Destek oranı | Hedef ülke ek puanı | Not |
|---|---|---|---|---|
| Sipariş karşılama hizmeti (yurt dışında depolama, paketleme, gönderim hizmeti alımı) | Madde 6 | %50 | Kalem bazında karara bakılmalı | Depo kirası alt kalemi 17.01.2026'da kaldırıldı |
| Yurt dışı pazaryeri entegrasyonu | Madde 7 | %50 | Uygulanmaz | Entegrasyon sayısı ve süre sınırı kararda belirlenir |
| Yurt dışı pazaryeri komisyonu | Madde 9 | %50 | Uygulanmaz | Yıllık TL üst limit kararda belirlenir |
| Tüm kalemler için azami oran | Madde 16 | Destek, giderin %75'ini aşamaz | - | Ek puanlar dahil üst sınır |
Kararın 16. maddesine göre 7, 8, 9 ve 12. maddelerdeki desteklerde hedef ülke ek puanı uygulanmaz; yani pazaryeri entegrasyonu ve komisyon desteğinde oran, hedef ülkeye satış yapsanız da %50'de kalır. Sipariş karşılama gibi diğer kalemlerde ek puan uygulanıp uygulanmadığını ve ülke başına destek süresini başvurudan önce kararın güncel metninden kontrol edin.
Kalem bazındaki TL üst limitler, yararlanıcının türüne göre (tek bir şirket, e-ihracat pazaryeri ya da perakende e-ihracat sitesi) farklılaşır ve her yıl güncellenir. Bu nedenle bu yazıda limit tutarı vermiyoruz; bütçenizi Ticaret Bakanlığı'nın o yıl için ilan ettiği güncel tutarlarla kurmanızı öneririz.
Destek tutarı nasıl hesaplanır? Örnek
Hesabın mantığı basit: desteklenen giderin belgelendirilen tutarı üzerinden %50 hesaplanır, çıkan tutar ilgili kalemin yıllık üst limitiyle karşılaştırılır ve düşük olan ödenir. Aşağıdaki örnekte bir ev tekstili üreticisinin bir yıl içinde yurt dışı pazaryeri ve sipariş karşılama için yaptığı giderleri varsayıyoruz. Tutarlar örnek amaçlıdır ve limitlerin altında kaldığı varsayılmıştır.
| Gider kalemi | Belgelenen gider | Oran | Hesaplanan destek | Şirkette kalan maliyet |
|---|---|---|---|---|
| Pazaryeri entegrasyonu (2 pazaryeri) | 240.000 TL | %50 | 120.000 TL | 120.000 TL |
| Pazaryeri komisyonu | 680.000 TL | %50 | 340.000 TL | 340.000 TL |
| Sipariş karşılama hizmeti | 420.000 TL | %50 | 210.000 TL | 210.000 TL |
| Toplam | 1.340.000 TL | - | 670.000 TL | 670.000 TL |
Bu örnekte hesaplanan destek, giderin yarısıdır. Gerçek bir başvuruda iki kontrol daha yapılır: her kalemin yıllık ve dönemlik üst limiti aşılıyor mu, ve kalem bazında süre sınırı (ör. ülke başına kaç yıl destek alınabileceği) dolmuş mu. Limit aşılıyorsa destek, limit tutarında kalır. Depo kirası faturaları 2026'da yeni başvurularda bu tabloya girmez.
Başvuru öncesi kontrol listesi
E-ihracat desteklerinde ret ya da eksik ödeme çoğu zaman şirketin yaptığı işin destek kapsamında olmamasından değil, belge ve süreç eksikliğinden kaynaklanır. Başvurudan önce şu soruları cevaplamanızı öneririz:
- Satışlar gerçekten e-ihracat olarak belgeleniyor mu? Gümrük beyanı ve fatura kayıtları pazaryeri satış raporlarıyla eşleşiyor mu?
- Çalıştığınız yurt dışı pazaryeri ya da sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı, karar ve genelge kapsamında kabul edilen bir yapıda mı?
- Giderleri gösteren faturalar şirket adına mı düzenlendi, ödemeler şirket hesabından ve belgelenebilir şekilde mi yapıldı?
- Depo kirasını destekli gider varsayan eski bir bütçe kullanıyor musunuz? 2026'da yeni başvurularda bu kalemi bütçeden çıkarın.
- Aynı gider için başka bir destek programından ödeme talep ettiniz mi? Aynı faturanın iki programa birden sunulması reddin sık nedenlerindendir.
- Başvuru ve ödeme talebi süreleri genelgede belirlenir; süresi geçmiş ödeme talepleri kabul edilmez.
Sık yapılan hatalar
- Depo kirasını hâlâ destekleniyor sanmak. 10881 sayılı Karar ile yurt dışı depo kirası desteği kaldırıldı; yalnız değişiklikten önce onaylanmış başvurular süre sonuna kadar devam ediyor.
- Hedef ülke ek puanını pazaryeri kalemlerine eklemek. Entegrasyon ve komisyon desteğinde ek puan uygulanmaz; bütçeyi %50 üzerinden kurun.
- Geçen yılın limitleriyle plan yapmak. TL limitler her yıl güncellenir; eski tutarla yapılan hesap yanlış beklenti yaratır.
- Pazaryeri raporu ile muhasebe kaydının uyuşmaması. Sahada en sık gördüğümüz sorun, komisyonun pazaryeri tarafından satış bedelinden mahsup edilmesi ve bu tutarın şirket kayıtlarında ayrı bir gider olarak izlenmemesidir; destek talebinde bu gideri belgelemek zorlaşır.
- Kur farkını hesaba katmamak. Döviz cinsinden faturalarda gider ve destek tutarı TL'ye çevrilirken uygulanacak kur ve tarih genelgede belirlenir; bütçede ihtiyatlı davranın.
Yurt dışında marka tescili ya da ilk kez pazara giriş için gereken belgelendirme giderleri ise e-ihracat kararından değil, genel ihracat destekleri kararından desteklenir. Bu konular için yurt dışı marka tescil desteği ve Pazara Giriş Belgesi desteği yazılarımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
E-ihracat desteği oranı kaçtır?
Pazaryeri entegrasyonu, pazaryeri komisyonu ve sipariş karşılama gibi kalemlerde oran %50'dir. Ödenecek destek hiçbir durumda giderin %75'ini aşamaz.
Yurt dışı depo kirası desteği kaldırıldı mı?
Evet. 17.01.2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 10881 sayılı Karar ile kaldırıldı. Bu tarihten önce onaylanmış başvurular süre sonuna kadar desteklenmeye devam eder.
Pazaryeri komisyonuna hedef ülke ek puanı uygulanır mı?
Hayır. Kararın 16. maddesine göre pazaryeri entegrasyonu ve komisyon desteğinde hedef ülke ek puanı uygulanmaz.
E-ihracat destek üst limitleri ne kadar?
Limitler kalem ve yararlanıcı türüne göre farklıdır ve her yıl güncellenir. Güncel tutarı Ticaret Bakanlığı'nın destekler sayfasından kontrol edin.
E-ihracat desteğine kimler başvurabilir?
Elektronik ticaret yoluyla ihracat yapan şirketler ile kararda tanımlanan e-ihracat pazaryerleri ve perakende e-ihracat siteleri başvurabilir. Her grubun şartları ve limitleri ayrı düzenlenir.
E-ihracat yapan şirketlerde destek hakkı çoğu zaman bilinmediği için değil, giderler destek kalemlerine göre ayrıştırılmadığı ve değişen kurallar bütçeye yansımadığı için kaçıyor. Teşvik ve Destek Uygunluk Taraması, şirketinizin ihracat yapısını ve gider kalemlerini güncel destek programlarıyla karşılaştırarak hangi kalemlerde başvuru hakkınız olduğunu ve hangi belgede eksik kaldığınızı ortaya çıkarır.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; şirketinize özel durumlarda mali müşavirinize ya da iş hukuku uzmanına danışın.
