Kısa cevap: Hizmet ihracatı destekleri 27.02.2026'dan itibaren 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile düzenleniyor; eski 5448 sayılı Karar yürürlükten kalktı. Yeni kararın Hizmet Sektörleri Atılım Programı bilişim (yazılım dahil), danışmanlık ve eğitim gibi sektörleri kapsar. Desteklerde genel oran %50'dir; HİSER projelerinde %75'e çıkar. Kararda 35 destek kalemi bulunur. Kalem bazındaki TL limitleri başvurudan önce Ticaret Bakanlığı'nın güncel metninden kontrol edilmelidir.
Bu yazı, yurt dışındaki müşterilere yazılım, yönetim danışmanlığı ya da eğitim hizmeti veren şirketler için hazırlandı. Mal ihracatçıları fuar ve tanıtım desteklerini yakından takip ederken hizmet ihracatçıları çoğu zaman aynı imkânın kendileri için de bulunduğunu geç fark ediyor. 2026'da destek mevzuatının tamamen yenilenmesi, eski bilgilerle hazırlanan planları da geçersiz hâle getirdi.
Aşağıda yeni kararın yapısını, yazılım, danışmanlık ve eğitim şirketlerinin hangi programa girdiğini, destek oranlarını ve başvuruya hazırlanırken dikkat edilmesi gereken noktaları anlatıyoruz.
Hizmet ihracatı destekleri hangi kararla düzenleniyor?
26.02.2026 tarihli 10962 sayılı "Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesi Hakkında Karar", 27.02.2026 tarihli ve 33181 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Ticaret Bakanlığı, uzun yıllar uygulanan 5448 sayılı Kararı "mülga mevzuat" başlığı altına taşıdı; uygulama genelgesi de yeni karara dayanıyor.
Geçiş kuralı önemlidir: yeni kararın yürürlüğünden önce yapılmış başvurular eski mevzuata tabi olarak sonuçlandırılır. Yani 2025'te başlamış bir destek dosyanız varsa o dosya eski kurallarla yürür; 2026'da açacağınız yeni dosyalar ise yeni karara göre değerlendirilir.
Yeni karar destekleri dört program altında toplar:
- Hizmet Sektörleri Atılım Programı: hizmet ihracatçılarının yurt dışı pazarlama, tanıtım, birim açma, belgelendirme gibi faaliyetlerini kapsar.
- Markalaşma Programı: hizmet markalarının yurt dışında konumlanmasına yönelik daha kapsamlı destekleri içerir.
- Sürdürülebilirlik Programı: hizmet sektörlerinde sürdürülebilirlik odaklı faaliyetlere yöneliktir.
- Yurt Dışı Lojistik Dağıtım Ağları Programı: lojistik hizmet sağlayıcılarının yurt dışı yapılanmasını hedefler.
Yazılım, danışmanlık ve eğitim şirketleri kapsamda mı?
Evet. Hizmet Sektörleri Atılım Programı'nın kapsadığı sektörler kararda sayılmıştır. Yazılım şirketleri "bilişim", yönetim danışmanlığı şirketleri "danışmanlık", eğitim kurumları ve kurumsal eğitim sağlayıcıları "eğitim" sektörü altında değerlendirilir.
| Program kapsamındaki sektör | Örnek faaliyet |
|---|---|
| Bilişim | Yazılım geliştirme, SaaS ürünleri, yazılım uyarlama ve bakım hizmeti |
| Danışmanlık | Yönetim, strateji, insan kaynakları ve finans danışmanlığı |
| Eğitim | Yurt dışından öğrenci kabulü, uzaktan ve kurumsal eğitim programları |
| Dijital aracılık | Yurt dışı kullanıcılara hizmet veren dijital platformlar |
| Finansal teknolojiler | Ödeme ve finans teknolojisi hizmetleri |
| Fuarcılık ve kongre turizmi | Uluslararası fuar ve kongre organizasyonu |
| Kültürel ve kreatif endüstriler | Film, dizi, oyun, tasarım hizmetleri |
| Lojistik ve taşımacılık | Uluslararası taşıma ve lojistik hizmetleri |
| Sağlık ve spor turizmi | Yurt dışından gelen hastalara ve sporculara hizmet |
| Teknik müşavirlik ve uygunluk değerlendirme | Mühendislik müşavirliği, test, muayene ve belgelendirme |
Sektör listesinde yer almak tek başına yeterli değildir. Şirketin faaliyet kodunun, yaptığı işin ve yurt dışı satış belgelerinin hizmet ihracatı tanımına uyması gerekir. Örneğin yurt içindeki bir müşteriye verilen ve yurt dışında kullanılmayan bir hizmet, sektörü uygun olsa bile hizmet ihracatı sayılmaz. Hizmet ihracatının vergi tarafındaki sonuçları (kurumlar vergisi indirimi, KDV istisnası gibi) ayrı bir konudur; bu kısmı mali müşavirinizle birlikte değerlendirin.
Destek oranları ve kalemleri
Kararda 35 destek kalemi tanımlanmıştır. Desteklerde genel oran %50'dir. HİSER olarak adlandırılan iş birliği projelerinde oran %75'tir. Kararda yer alan başlıca kalem grupları şunlardır:
- yurt dışı reklam, tanıtım ve pazarlama giderleri,
- marka ve ürünlerin yurt dışında tescili ve korunması,
- yurt dışında açılan ofis, şube gibi birimlerin giderleri,
- yurt dışı etkinliklere katılım,
- dijital ürünlerin tanıtımı (yazılım şirketleri için özellikle önemli bir kalem),
- uluslararası belgelendirme giderleri.
Her kalemin yıllık, birim ya da ülke bazında TL üst limiti ve süre sınırı vardır. Bu limitler yeni kararla birlikte belirlendi; ancak resmî metin üzerinden teyit etmeden rakam vermiyoruz. Bütçenizi Ticaret Bakanlığı'nın hizmet sektörü destekleri sayfasındaki güncel karar ve genelge metnine göre kurun.
Örnek: yazılım şirketinin tanıtım bütçesi
Yurt dışına SaaS ürünü satan bir yazılım şirketinin bir yıl içinde yurt dışı dijital reklam, tanıtım videosu ve yurt dışı etkinlik katılımı için aşağıdaki giderleri yaptığını varsayalım. Tutarların ilgili kalem limitlerinin altında kaldığını ve tüm giderlerin usulüne uygun belgelendiğini kabul ediyoruz.
| Gider | Tutar | Oran | Hesaplanan destek |
|---|---|---|---|
| Yurt dışı dijital reklam | 900.000 TL | %50 | 450.000 TL |
| Tanıtım içeriği ve yerelleştirme | 300.000 TL | %50 | 150.000 TL |
| Yurt dışı etkinlik katılımı | 400.000 TL | %50 | 200.000 TL |
| Toplam | 1.600.000 TL | - | 800.000 TL |
Aynı faaliyet bir HİSER projesi kapsamında yürütülseydi oran %75 olurdu; bu durumda 1.600.000 TL gider için hesaplanan destek 1.200.000 TL'ye çıkardı. HİSER projeleri genellikle şirketin tek başına değil, ilgili iş birliği kuruluşunun yürüttüğü projelere katılımıyla yararlanılan bir yapıdır; bu nedenle sektörünüzdeki ihracatçı birliği ya da meslek kuruluşunun projelerini takip etmek değerlidir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Eski karar bilgisiyle başvurmak. 2026 öncesine ait rehberlerdeki kalem adları ve limitler 5448 sayılı Karar'a göredir. Yeni başvurularda 10962 sayılı Karar ve yeni genelge esas alınır.
- Hizmetin yurt dışında kullanıldığını belgeleyememek. Sözleşme, fatura, döviz girişi ve müşteri kaydı birbiriyle tutarlı olmalı. Sahada en sık gördüğümüz sorun, danışmanlık şirketlerinin yurt dışı projelerini yurt içi aracı şirket üzerinden faturalaması ve bu yüzden hizmet ihracatı vasfını kaybetmesidir.
- Gideri yanlış kaleme yazmak. Aynı reklam harcaması hem "dijital ürün tanıtımı" hem "reklam-tanıtım" kalemine uygun görünebilir; hangi kaleme yazılacağı limitleri ve süreyi etkiler.
- Başvuru zamanlamasını kontrol etmemek. Kalemlere göre faaliyetten önce başvuru ya da bildirim istenebilir; harcamayı yaptıktan sonra başvurmak desteği riske atar. Hangi kalemde hangi sürenin uygulandığını genelgeden kontrol edin.
- Aynı gideri iki programa sunmak. Bir fatura için yalnız bir destek alınabilir.
Yurt dışına dijital kanaldan ürün satan şirketler için mal ihracatına yönelik ayrı bir destek kararı da bulunuyor; ayrıntılar için e-ihracat destekleri yazımıza, yurt dışında marka tescili için yurt dışı marka tescil desteği yazımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yazılım ihracatı devlet desteği var mı?
Evet. Yazılım şirketleri 10962 sayılı Karar'daki Hizmet Sektörleri Atılım Programı'nda bilişim sektörü altında değerlendirilir. Genel destek oranı %50'dir.
5448 sayılı Karar hâlâ geçerli mi?
Hayır. 27.02.2026'dan itibaren 10962 sayılı Karar uygulanıyor ve 5448 sayılı Karar mülga oldu. Yeni kararın yürürlüğünden önce yapılan başvurular eski mevzuata göre sonuçlandırılır.
Danışmanlık hizmeti ihracatına destek verilir mi?
Danışmanlık, Hizmet Sektörleri Atılım Programı'nın kapsadığı sektörlerden biridir. Hizmetin yurt dışındaki müşteriye verilmesi ve bunun sözleşme, fatura ve ödeme kayıtlarıyla belgelenmesi gerekir.
HİSER projelerinde destek oranı kaçtır?
HİSER projelerinde destek oranı %75'tir. Diğer kalemlerde genel oran %50'dir.
Hizmet ihracatı destek limitleri ne kadar?
Limitler kalem bazında kararda belirlenmiştir ve yıllık, birim ya da ülke bazında değişir. Güncel tutarları Ticaret Bakanlığı'nın hizmet sektörü destekleri sayfasından kontrol edin.
Hizmet ihracatçılarında destek kaybının en sık nedeni, yurt dışı satışın belgelerde hizmet ihracatı olarak görünmemesi ve giderlerin destek kalemlerine göre ayrılmamasıdır. Teşvik ve Destek Uygunluk Taraması, faaliyet kodunuzu, yurt dışı satış yapınızı ve gider kalemlerinizi güncel destek programlarıyla karşılaştırarak hangi programa uygun olduğunuzu ve nerede eksik kaldığınızı gösterir.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; şirketinize özel durumlarda mali müşavirinize ya da iş hukuku uzmanına danışın.
